Faites-vous des bons cadeaux ?
Oui, nous proposons des bons cadeaux. Vous pouvez directement l’acheter en ligne ou venir sur place.
Combien de temps avant le départ dois-je me présenter ?
30 minutes avant l’heure du départ, merci de vous présenter au kiosque avec votre bon de réservation.
Prenez vous la carte bleu ?
Oui, bien sûr.
Pouvons-nous privatiser l'un des bateaux ?
Oui, toutes les prestations peuvent être réalisées sur mesures selon votre évènement (anniversaire, mariage, enterrement de vie de jeune fille/garçon, sortie entre amis, en famille, en entreprise,…)
Allons-nous voir des dauphins ?

Nous ne pouvons pas vous le garantir.
Ce sont des animaux sauvages décidant de nous rendre visite ou non.

Sachez que la croisière dédiée à l’observation des cétacés est la SAFARI.
Vous aurez plus de chance de les rencontrer en matinée. 

Dois-je réserver à l'avance ?

Certaines périodes de l’année sont très vite complètes, notamment lors de la période des baleines.
Pensez à réserver vos billets en avance afin d’éviter toute déconvenue.

Puis-je annuler ou modifier ma réservation ?

La compagnie doit être informée 48h en avance pour un report ou une annulation.

En cas d’annulation du fait du Client avant la date prévue de sortie :
La Compagnie proposera de reporter la sortie en mer ou un remboursement

En cas d’annulation du fait du Client après la date prévue de sortie : Aucun remboursement possible

Acceptez-vous les pass loisirs ?
Oui, les pass loisirs sont acceptés sous
présentation de votre carte d’identité.
Il y a t'il un tarif groupe ?
Merci de nous contacter au 0262 332 832 ou 0692 666 758.
Faites-vous un tarif pour un public scolaire ?

Contactez-nous par mail : commercial@grandbleu.re 

Comment être sûr que la sortie aura lieu ?
Vous pouvez nous contacter au 0262 332 832 ou 0692 666 758
Si nous devions annuler une sortie pour cause de mauvaises conditions métérologiques ou si nous avions pas assez de passagers, vous serez contacté par téléphone dès la décision prise.
Comment puis-je réserver une sortie ?
Vous pouvez réserver votre sortie directement sur ce site internet ou sur place au niveau du kiosque à St Gilles les Bains.
Où me garer à proximité de l'embarquadère ?

Les embarcadères sont situés à proximité de parkings gratuits : consultez la liste des parkings ici.

Que dois-je emmener ?

Nous vous conseillons d’apporter avec vous de la crème solaire, lunette, casquette, serviette de plage et maillot de bain.

De l’eau est mise à disposition et autres boissons selon votre prestation.